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Condiciones Generales de Venta                               

Esta página se configura como tienda virtual de www.lovession.com donde se expone su gama de productos eróticos, sexuales y relacionados para el conocimiento del cliente y, en su caso, la compra de los mismos, pero usted también podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estarán regulados por las presentes “Condiciones Generales de Venta”, en adelante, Condiciones Generales. La compra de cualquiera de nuestros productos, supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales, la aceptación de nuestro Aviso Legal, y la aceptación de nuestra Política de Privacidad.

AVISO IMPORTANTE: ESTA WEB TIENE CONTENIDOS ERÓTICOS: POR ELLO, DEBES LEER Y CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS, BAJO TU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD:

1. Eres mayor de 18 años o posees la mayoría de edad en tu lugar de residencia.

2. Estás dispuesto a visualizar imágenes y textos descriptivos de artículos para adultos.

3. El material que contiene nuestra web sólo será empleado de forma personal.

4. Eres consciente de que el material incluido no infringe ninguna ley en tu residencia.

5. En ningún caso, mostrarás el contenido de esta web a menores de edad.

6. Todas las modelos que pudieran aparecer cumplen con la mayoría de edad

Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas Condiciones.

VENDEDOR:"Javier Lorente Rodríguez” (en adelante, “Lovession.com”) con NIF: 75129273-A, Domicilio Social: C/ Emir, Nº 13 – CP: 18006, Provincia: Granada (España). Email de contacto: manager@lovession.com Teléfono de contacto: 678713806

COMPRADOR/CLIENTE: El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente, a través del formulario de compra habilitado. Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.lovession.com, y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de venta, el Aviso Legal, y nuestra Política de Privacidad.

Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Venta al contratar con LOVESSION.COM. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

LOVESSION.COM se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual www.lovession.com, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.

¿Cómo comprar en LOVESSION.COM?

A continuación se detalla el proceso de compra en la tienda online de LOVESSION.COM:

1) Seleccione los artículos/lotes/packs que desee y agréguelos a ‘MI CESTA’. Podrá repetir el proceso con cada nuevo artículo ofertado por LOVESSION.COM que desee incluir en su pedido.

2) Una vez haya completado su pedido, acceda a ‘MI CESTA’, situada en la esquina superior derecha de su pantalla, y haga click sobre el botón ‘FINALIZAR’. Desde ‘MI CESTA’ podrá ver su pedido y añadir nuevos productos haciendo click en ‘AÑADIR OTROS PRODUCTOS’

3) Si ya ha incluido en la cesta todos los artículos que desea adquirir, puede continuar su proceso de compra haciendo click sobre el botón ‘FINALIZAR’.

4) Seleccione la dirección de envío a la que desee que le enviemos su pedido, en el botón ‘AÑADIR DIRECCIÓN’.

5) Elija el método de pago que prefiera y acepte las ‘Condiciones de venta’.

6) Para terminar el proceso de compra, pulse ‘FINALIZAR COMPRA’.

Cualquier duda que pudiera surgir mientras realiza su pedido,  estamos encantados de poder ayudarle, escríbenos a manager@Lovession.com .

¿Cómo se realiza el envío?

PENINSULA Y BALEARES: El plazo de entrega general es 24 horas para pedidos antes de las 17h. Una vez realizado el pedido,  le llegara la confirmación por mail. LOVESSION.COM enviará los pedidos a través de agencia de transportes en modalidad entrega 24-48h. Debido a circunstancias ajenas a LOVESSION.COM, no se podrá garantizar la entrega del producto en 24h-48h si la agencia no cumpliera sus compromisos, no haciéndonos responsables en ningún caso de demoras debido a la agencia de transportes. no obstante se puede realizar un seguimiento del envío en  el historial de Pedidos iniciando sesión en LOVESSION.COM o en nuestro teléfono de atención en nuestro horario comercial. Para pedidos por email o teléfono, será imprescindible confirmar por escrito, vía email, el pedido (solo se aceptan pedidos telefónicos o vía mail si en algún caso la web dejara de funcionar)

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: Se enviará por CORREOS en 48-72 horas una vez confirmado el pago.

¿Cómo se realiza la devolución?

Para LOVESSION.COM, lo más importante es que quede totalmente satisfecho con cualquiera de nuestros artículos. Si usted no queda TOTALMENTE satisfecho, podrá devolver fácilmente el artículo antes de 15 días después de la fecha de envío, ejercitando su derecho legal de desistimiento, a excepción de la Lencería que por motivos de higiene no tendrá devolución si ha sido abierta y manipulada.

Garantía, Todos los productos ofrecidos en el site tienen 2 años de garantía desde la confirmación del pedido (salvo productos de segunda mano que tendrán una garantía de 1 año). LOVESSION.COM pagará los portes de vuelta e Ida en artículos que estén en garantías, emitiendo una recogida al cliente en aquellos casos que cumpla los requisitos para gestionar una devolución y la reposición de un artículo nuevo, para ello se bonifica en saldo el producto en garantía + 2.99€ + IVA en concepto de portes a nivel nacional (Reposición) 

En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del mismo este podrá optar por la reparación o sustitución siempre y cuando este supuesto no sea desproporcionado para LOVESSION.COM

En el caso de que el producto presente alguna anomalía LOVESSION.COM correrá con todos los gastos de devolución y reparación del producto.

En el caso que estemos ante un hecho que no cubre la garantía por productos manipulados, mal uso o defectos ocasionados al funcionamiento ajeno es el cliente que sufragara todos los gastos de devolución, transporte y la garantía estará exenta.

Cualquier manipulación del producto, abertura, soldado, cableado adicional, componentes ajenos estará exento de garantía.

LOVESSION.COM se hará cargo de todos los gastos de envío por cualquier cambio producido por un error en el envío (talla o modelo).

El comprador correrá con todos los gastos de envío y devolución en cualquier otro caso (devolución definitiva del producto o cambio de talla)

Si decides rechazar tu compra realizada en LOVESSION.COM una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a tu pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera. Es necesario que el producto no haya sido usado y conserve su precinto o embalaje original intacto. No se admitirán embalajes en los que se haya pegado ningún tipo de pegatina, papel adhesivo o similar por parte del comprador

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador podrá hacerlo a través cualquiera de las siguientes vías:

  •        Mediante envío de comunicado enviado por correo postal a LOVESSION.COM, mediante carta dirigida a C/ Emir, Nº13 – CP: 18006, Provincia: Granada (España). Email de contactomanager@lovession.com
  •        Mediante envío de email a nuestra dirección de correo electrónico: manager@lovession.com
  •        Mediante nuestro apartado/formulario de Contacto de Atención al cliente del presente sitio web.
  •        Telefono de nuestras Oficinas: 678713806

Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos que, de conformidad con la normativa en la materia, por tratarse de productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento.

LOVESSION.COM no se responsabiliza de envíos recepcionados por destinatario que estén dañados, por ello el destinatario tiene la obligación de Nrecoger cualquier envió que tenga síntomas de haber sido manipulado por la agencia logística que pueden ocasionar, robos, hurtos o manipulación del contenido. LOVESSION.COM Garantiza  un control de salidas con sistemas de empaquetado que permite entregar el artículo en perfectas condiciones.

 ¿Cómo puedo pagar los productos LOVESSION.COM?

Existen varias formas de pago para abonar el importe de tu pedido. Durante el proceso de compra deberás indicar su elección.

  • Tarjeta de crédito/débito: Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. Los datos sobre tu tarjeta bancaria no serán registrados por LOVESSION.COM. Paga con tu Tarjeta VISA o MASTERCARD de forma segura a través de la pasarela de pago de la Entidad BBVA.  Al seleccionar este tipo de pago te redireccionamos a la pasarela de BBVA para retornar a nuestro sitio una vez efectuado el pago, por lo que la transacción se realiza en la pasarela del banco de forma segura.
  • Transferencia bancaria: Si elige realizar el pago de su pedido mediante transferencia bancaria desde su entidad física o a través de su banco online, cuando confirme y valide su pedido, recibirá un email de LOVESSION.COM, con el número de cuenta donde puede realizar la transferencia. Su pedido será procesado cuando podamos validar el pago realizado, por lo que le recomendamos que nos envié justificante vía email (manager@lovession.com ), siendo este envío voluntario, estamos encantados que si nos hace llegar el justificante por alguno de estos medios su pedido se procesará lo antes posible.
  • PayPal: Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Puedes realizar pagos tanto si tienes cuenta en PayPal, como si no la tienes. PayPal nos cobra unas comisiones de más del 3% por recibir dinero a través de su plataforma, que serán cargadas al comprador sobre el precio marcado para el producto/s. Al seleccionar este tipo de pago te redireccionamos a la pasarela de PayPal para retornar a nuestro sitio una vez efectuado el pago, por lo que la transacción se realiza en la pasarela de PayPal de forma segura.

SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.-

Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito/TPV, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada por la entidad financiera correspondiente, que será la encargada de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso LOVESSION.COM guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.-

LOVESSION.COM se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web. Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Política de Privacidad

LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN COMPETENTE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las Presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución (total o parcial) se someten a la competencia de los Juzgados de GRANADA. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre LOVESSION.COM y el usuario. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el Aviso Legal.

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Trust ECommerce Europe

Estas Condiciones Generales de Venta definen los términos y condiciones que se aplican al Cliente en el momento de la compra de los Productos presentes en la página. Si el Cliente desea pedir aclaraciones al respecto, podrá contactar directamente con el Vendedor enviando un correo electrónico a la dirección manager@lovession.com  

Las Condiciones de venta están sujetas a modificaciones; por ello invitamos al Cliente a comprobarlos y a guardar una copia antes de realizar cualquier Pedido.